Experimento de avaliação heurística: estudo de caso no eClass.
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Resumo
As várias técnicas de avaliação de interfaces geralmente estão focadas na medição de diferentes princípios de usabilidade. A escolha de técnicas adequadas para a avaliação das interfaces de um sistema depende diretamente dos princípios prioritários ao sistema. Considerando a necessidade de avaliar a usabilidade dos hiperdocumentos multimidia gerados automaticamente pelo sistema eClass, os princípios prioritários a esse sistema e o restrito intervalo de tempo disponível para a execução da atividade de avaliação, optou-se por utilizar a técnica de avaliação heurística. Durante o planejamento e a execução do experimento surgiram algumas dificuldades com relação à ausência de materiais bibliográficos que deserevessem sucintamente os passos necessários à realização de uma adequada avaliação. Com o objetivo de apoiar a execução de avaliações similares, são apresentadas neste relatório informações detalhadas sobre decisões tomadas no experimento de avaliação heurística dos hiperdocumentos multimídia do eClass. Espera-se que essas informações contribuam com futuros trabalhos de avaliação de usabilidade, especificamente quando utilizada a técnica de avaliação heurística.